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文旅公司召開中秋小長假旅游接待總結(jié)會
發(fā)布時間:
2019-09-17
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“景區(qū)管理要做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常態(tài)化、效能化?!?月16日下午,文旅集團(tuán)黨委書記、董事長薛冰在文旅公司中秋小長假旅游接待總結(jié)會上這樣要求。
總結(jié)會上,各景區(qū)、部室分別匯報了中秋小長假旅游接待及工作開展情況。隨后,公司高管分別進(jìn)行了點評,指出本次小長假接待工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。
會議最后,薛冰做重要工作部署。薛冰要求,旅游接待要嚴(yán)格推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),要建立和推進(jìn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、接待模式標(biāo)準(zhǔn)化、語言標(biāo)準(zhǔn)化、文明禮貌用語標(biāo)準(zhǔn)化、服裝標(biāo)準(zhǔn)化、講解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳工作標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)計工作標(biāo)準(zhǔn)化。
薛冰指出文旅公司要著眼亳州北游客集散中心、科普公園、研學(xué)游、漢墓和民宿等集團(tuán)新產(chǎn)品、重點項目提前謀劃周密部署;每一位文旅職工要開拓思路勇于創(chuàng)新,做集文人、商人、宣傳營銷人員于一身的新時代文旅人;要把握長三角一體化發(fā)展、亳州高鐵開通等發(fā)展機(jī)遇,深入研究解決宣傳營銷、旅游產(chǎn)品研發(fā)、花園景區(qū)建設(shè)及景點聯(lián)動的問題,把文旅公司做成讓員工和客戶感到幸福的文旅企業(yè)。
集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理徐楊參加會議。
來源:文旅公司 沈位